Bastos, Alessandra Mesquita, Jose Marcos Carvalho de Mesquita, Ana Maria Martuscelli Botrel, e Alexandre Teixeira Dias. 2019. “Boca a Boca Negativo Nas mídias Sociais E O Comportamento Do Consumidor: Estudo Com Pais De Alunos De Escolas Particulares De Belo Horizonte”. ReMark - Revista Brasileira De Marketing 18 (4):01-24. https://doi.org/10.5585/remark.v18i4.16381.