Morimura, L. (2020) “Uma visão sobre a qualidade de websites e seus efeitos na intenção de uso e na recomendação de serviços turísticos nos diferentes níveis de experiência do consumidor”, ReMark - Revista Brasileira de Marketing, 19(2), p. 261–286. doi: 10.5585/remark.v19i2.16118.