Oliveira, Caroline Lujan de, e Fábio Rodégio de Morais. “Quando Se Percebe Que O Valor é construído? A cocriação De Valor Na Experiência Dos Clientes Em serviços Financeiros”. ReMark - Revista Brasileira De Marketing, vol. 23, nº 2, maio de 2024, p. 629-88, doi:10.5585/remark.v23i2.22177.