Bueno, Regiane, e Ana Akemi Ikeda. “Segmentação De Consumidores De Produtos E Serviços Bancários: Um Estudo Exploratório”. ReMark - Revista Brasileira De Marketing, vol. 12, nº 2, agosto de 2013, p. 133-57, doi:10.5585/remark.v12i2.2333.