Costa Filho, Bento Alves, Marcus Vinicius Rodrigues Bezerra, e Paulo Cesar Bontempo. “Avaliação Da Experiência Do Cliente De serviços bancários De Alta Renda Resumo”. ReMark - Revista Brasileira de Marketing 22, no. 3 (outubro 2, 2023): 1191–1249. Acessado dezembro 20, 2024. https://periodicos.uninove.br/remark/article/view/22381.