da Rocha, Lucas, e Danny Pimentel Claro. “Impacto Do Marketing De Relacionamento Sobre a Recomendação: Evidência Do Varejo De Materiais De Construção Brasileiro”. ReMark - Revista Brasileira de Marketing 12, no. 3 (dezembro 6, 2013): 123–151. Acessado dezembro 20, 2024. https://periodicos.uninove.br/remark/article/view/12004.