Avaliação do Serviço de Armazenamento nas Farmácias dos Hospitais Estaduais de Florianópolis, 2015.
DOI:
https://doi.org/10.5585/rgss.v8i1.13681Palavras-chave:
Avaliação de Serviços de Saúde. Gestão de Estoque, Armazenamento de Medicamentos. Serviço de Farmácia Hospitalar, Sistema Único de Saúde.Resumo
A gestão eficiente é importante em organizações de qualquer setor, incluindo a saúde pública. Neste sentido, a assistência farmacêutica hospitalar se constitui como um sistema complexo e relevante, responsável por contemplar, além dos cuidados aos pacientes, os altos custos envolvidos com os medicamentos. O objetivo deste trabalho foi avaliar o serviço de armazenamento de medicamentos nas farmácias dos hospitais estaduais de Florianópolis, utilizando como critério a eficácia. Foi desenvolvido um formulário, um roteiro de observação direta (check-list) e uma matriz avaliativa. Realizou-se estudo piloto para analisar os instrumentos utilizados na pesquisa. A coleta de dados se deu em quatro hospitais estaduais de Florianópolis. Como resultado notou-se que a dimensão “Recebimento” apresentou 50% do desempenho “bom” e 50% “regular”; a dimensão “Estocagem” apresentou 25% com desempenho “ruim” e 75% “regular”; a dimensão “Conservação” apresentou 100% de desempenho “bom”; e a dimensão “Controle de estoque” apresentou 50% “bom”, 25% “regular” e 25% “ruim”. De modo geral a eficácia do armazenamento nos hospitais avaliados está regular, sendo a dimensão mais vulnerável a “estocagem”. O nó crítico deste serviço está relacionado ao treinamento de pessoal. Sendo assim, se faz necessária uma atenção especial ao preparo dos funcionários para que o serviço seja realizado de forma adequada nas farmácias hospitalares analisadas.Downloads
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2019 Revista de Gestão em Sistemas de Saúde – RGSS
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Creative Commons Atribuição - Não comercial - Compartilhar igual 4.0 Internacional que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre) em http://opcit.eprints.org/oacitation-biblio.html