O mapeamento do fluxo de valor como ferramenta do lean healthcare para enxergar desperdícios e pontos de melhoria: o caso do pronto atendimento de um hospital universitário

Autores

  • Wagner Cardoso Universidade de Uberaba - Uniube

DOI:

https://doi.org/10.5585/rgss.v8i2.17690

Palavras-chave:

Manufatura enxuta, Mapeamento do fluxo de valor, Gestão hospitalar, Lean healthcare.

Resumo

A manufatura enxuta surgiu como uma evolução aos sistemas tradicionais de gestão da produção, em meio à crise que assolava o Japão e então exigia das empresas daquele país que enxugassem seus gastos e otimizassem seus custos. Uma ferramenta inicial para a implantação da manufatura enxuta em qualquer empresa é o mapeamento do fluxo do valor. Com base na grande importância e aplicabilidade da manufatura enxuta com auxílio do mapeamento do fluxo de valor em ambientes industriais é que surgiu a questão de pesquisa: a aplicação do mapeamento do fluxo de valor em hospitais pode trazer resultados positivos como trouxe para as indústrias? Por isto, o objetivo principal desta pesquisa é analisar o ambiente produtivo de um hospital universitário, como estudo de caso, identificar gargalos e desperdícios através do mapeamento do fluxo de valor atual, e propor melhorias com o auxílio do mapeamento do fluxo de valor futuro. Os resultados esperados após a implantação das melhorias propostas é redução do lead time total (tempo em que o paciente passa dentro das dependências do hospital), redução de desperdícios, melhor gestão à vista, e maior comprometimento de todos os envolvidos direta e indiretamente no processo. Essa pesquisa, em sua metodologia, é classificada como exploratória, qualitativa, e utilizou de revisão bibliográfica e estudo de caso para validação do teor pesquisado e potencialidade de aplicação em ambientes hospitalares.

 

 

 

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Biografia do Autor

Wagner Cardoso, Universidade de Uberaba - Uniube

Possui Graduação em Engenharia de Produção pela Universidade de Araraquara (Uniara), Especialização em Docência Universitária pela Universidade de Uberaba (Uniube), e Mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade de Araraquara (Uniara). É Professor do curso de Engenharia de Produção desde 2007, onde leciona as disciplinas de Engenharia de Métodos e Produtividade, Planejamento e Controle da Produção (PCP), Estratégias de PCP e Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) (até dezembro/2017 atingiu a soma de 120 TCC's orientados ou avaliados em bancas). 19 turmas formadas, 21 homenagens como Patrono, Paraninfo e/ou Nome de Turma. Tem experiência como Supervisor Industrial, Gerente Industrial e Gerente de Operações, além de atuar desde 2006 como Consultor e Assessor Industrial objetivando a redução de custos, o aumento da produtividade e a implantação de Planejamento e Controle de Produção (PCP). Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/2666677654150418 E-mail: wagner_engprod@yahoo.com.br 

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Publicado

2020-07-17

Como Citar

Cardoso, W. (2020). O mapeamento do fluxo de valor como ferramenta do lean healthcare para enxergar desperdícios e pontos de melhoria: o caso do pronto atendimento de um hospital universitário. Revista De Gestão Em Sistemas De Saúde, 9(2), 360–380. https://doi.org/10.5585/rgss.v8i2.17690

Edição

Seção

Artigos