Araujo, F.J. 2013. Aplicação da TOC em uma estrutura hospitalar de grande porte: O uso da metodologia em um processo sistêmico nos serviços de internação. Revista de Gestão em Sistemas de Saúde. 2, 1 (Jun. 2013), 161–180. DOI:https://doi.org/10.5585/rgss.v2i1.31.