VASCONCELOS, Cleiton Rodrigues de. Inovação em Empresas Prestadoras de Serviços de Saúde: Uma Contribuição através da Metodologia de Kano. Revista de Gestão em Sistemas de Saúde, [S. l.], v. 3, n. 1, p. 57–69, 2014. DOI: 10.5585/rgss.v3i1.64. Disponível em: https://periodicos.uninove.br/revistargss/article/view/12713. Acesso em: 17 jul. 2024.