LONGARAY, André Andrade; SANTOS, Anne Caroline dos; MUNHOZ, Paulo Roberto; CASTELLI, Tiago Machado. Análise da Disciplina de Filas no Atendimento ao Cidadão em Agências da Previdência Social: um Estudo de Caso. Revista de Gestão em Sistemas de Saúde, [S. l.], v. 5, n. 1, p. 105–119, 2016. DOI: 10.5585/rgss.v5i1.166. Disponível em: https://periodicos.uninove.br/revistargss/article/view/12752. Acesso em: 22 jul. 2024.