Cardoso, Wagner. 2020. “O Mapeamento Do Fluxo De Valor Como Ferramenta Do Lean Healthcare Para Enxergar desperdícios E Pontos De Melhoria: O Caso Do Pronto Atendimento De Um Hospital universitário”. Revista De Gestão Em Sistemas De Saúde 9 (2):360-80. https://doi.org/10.5585/rgss.v8i2.17690.