França, G. E. F., Carvalho, D. R. e Tsunoda, D. F. (2016) “Descoberta de Padrões em Ordens de Serviço de Tecnologia da Informação em Hospital”, Revista de Gestão em Sistemas de Saúde, 5(1), p. 41–51. doi: 10.5585/rgss.v5i1.206.