de Souza, D. C. C. e Serinolli, M. I. (2017) “Agendamento Eletrônico Ambulatorial: Análise de Melhorias Após a Implantação”, Revista de Gestão em Sistemas de Saúde, 6(3), p. 276–292. doi: 10.5585/rgss.v6i3.341.