Avelar, E. A. (2021) “Criação de valor em operadoras de planos de saúde: uma análise considerando a regulação da agência de saúde suplementar (ANS)”, Revista de Gestão em Sistemas de Saúde, 10(2), p. 134–156. doi: 10.5585/rgss.v10i2.17905.