E. L. L. Nascimento, M. C. M. Calvo, S. R. Ensslin, e S. M. I. Valmorbida, “Evolução e características da avaliação do desempenho hospitalar: uma revisão de literatura”, Rev. Gest. Sist. Saúde, vol. 9, nº 3, p. 454–478, out. 2020.