E. A. Avelar, A. A. de Souza, H. F. Amaral, e J. B. P. Orefici, “Criação de valor em operadoras de planos de saúde: uma análise considerando a regulação da agência de saúde suplementar (ANS)”, Rev. Gest. Sist. Saúde, vol. 10, nº 2, p. 134–156, abr. 2021.