Falabrette, Lusimar, et al. “Prestação De Serviço Em Saúde Hospitalar: Uma Análise Da Inovação Dos Processos Em Hemodiálise No Hospital Da Cidade De Passo Fundo”. Revista De Gestão Em Sistemas De Saúde, vol. 5, nº 2, dezembro de 2016, p. 1-13, doi:10.5585/rgss.v5i2.264.