de Souza, Danielle Cristina Campos, e Mário Ivo Serinolli. “Agendamento Eletrônico Ambulatorial: Análise De Melhorias Após a Implantação”. Revista De Gestão Em Sistemas De Saúde, vol. 6, nº 3, dezembro de 2017, p. 276-92, doi:10.5585/rgss.v6i3.341.