Vasconcelos CR de. Inovação em Empresas Prestadoras de Serviços de Saúde: Uma Contribuição através da Metodologia de Kano. Rev. Gest. Sist. Saúde [Internet]. 1º de junho de 2014 [citado 17º de julho de 2024];3(1):57-69. Disponível em: https://periodicos.uninove.br/revistargss/article/view/12713