Junqueira, R.R. e Wada, E.K. 2011. Stakeholders: Estratégia Organizacional e Relacionamento Estudo de Casos Múltiplos do Setor Hoteleiro. Revista Ibero-Americana de Estratégia. 10, 3 (dez. 2011), 94–125. DOI:https://doi.org/10.5585/ijsm.v10i3.1773.