Análise sobre o grau de maturidade em gestão da inovação nas micro e pequenas empresas do setor de tecnologia de Santos/SP uenas empresas do setor de tecnologia de Santos/SP

Abstract

Esta pesquisa tem como principal finalidade identificar e analisar o grau de maturidade em gestão da inovação das Micro e Pequenas Empresas (MPE) de TI da cidade de Santos-SP. Analisaram-se, por meio de uma pesquisa descritiva, as MPE do setor de Tecnologia da Informação em Santos considerando cinco grupos de indicadores: indicadores de entrada (recursos financeiros e humanos investidos em inovação), formas de inovação (como ocorre a inovação na empresa), fontes de inovação (quem proporciona o processo de inovação) indicadores de saída (resultados mensuráveis que analisam quantitativamente o retorno da inovação) e impactos da inovação (o que mudou na empresa a partir do momento da adoção de gestão de inovação). A partir do método empregado, classificaram-se as MPE em: a. não inovadoras b. inovadoras e c. inovadoras avançadas. Além disso, 64% delas foram enquadradas como medianamente inovadora – MIN.