Modelo de apoio à decisão entre produzir ou terceirizar

João Paulo Santos Aragão; Cínthia Ladjane de Souza Holanda; Marcele Elisa Fontana

doi:10.5585/exactaep.v18n1.7980

Authors

João Paulo Santos Aragão UFPE
Cínthia Ladjane de Souza Holanda Faculdade do Belo Jardim (FBJ)
Marcele Elisa Fontana Universidade Federal de Pernambuco

DOI:

https://doi.org/10.5585/exactaep.v18n1.7980

Keywords:

Outsourcing, Cognitive Map, PROMETHEE II method.

Abstract

Make or buy decision involves multiple criteria as cost, quality, managerial aspects, among others, often conflicting with each other. In order to avoid classical mistakes, where it is generally considered only cost as an evaluation criterion, it is necessary to determine the relevant criteria. In this sense, the use of a formal approach to support decision making is essential for the decision maker to adopt the best alternative, considering their preferences and the set of criteria involved. Thus, this work proposed a decision support model between make or buy through the use of Cognitive Map and a multicriteria decision analysis (MCDA) method. A case study in the Local Productive Arrangement (APL) of clothing in Pernambuco, Brazil, was presented. The proposed model was able to assist in the definition of the evaluation criteria, supporting the decision making effectively.

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Author Biographies

João Paulo Santos Aragão, UFPE

Estudante

Cínthia Ladjane de Souza Holanda, Faculdade do Belo Jardim (FBJ)

Mestre em Engenharia de Produção

Professor no curso de Administração de empresas na FBJ

Marcele Elisa Fontana, Universidade Federal de Pernambuco

Doutor em Engenharia de Produção

Professora adjunto do Curso de Engenharia de Produção do Centro Acadêmico do Agreste (CAA) da UFPE.

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