Governança de Tecnologia da Informação: Uma Análise do Nível de Maturidade em Empresas Atuantes no Brasil

Andréa de Paiva Gonçalves; Marcos Antonio Gaspar; Marcos Vinícius Cardoso

doi:10.5585/gep.v7i1.374

Autores

Andréa de Paiva Gonçalves FIAP
Marcos Antonio Gaspar Universidade Nove de Julho
Marcos Vinícius Cardoso Universidade Nove de Julho

DOI:

https://doi.org/10.5585/gep.v7i1.374

Palavras-chave:

Tecnologia da Informação, Governança de Tecnologia da Informação, Nível de Maturidade de Tecnologia da Informação.

Resumo

O uso de tecnologia da informação (TI) tem crescido visando proporcionar maior suporte ao controle do negócio, notadamente em função do complexo ambiente empresarial atual, no qual a governança corporativa nas empresas tem sido cada vez mais requerida pela sociedade. A partir desse contexto, as áreas de sistemas de informação das empresas também tem desenvolvido ações voltadas à governança de TI. Esta pesquisa objetivou mensurar o nível de maturidade da governança de TI em empresas atuantes no Brasil. Dessa forma, foi realizada uma pesquisa descritiva qualitativa junto a 107 grandes empresas com atividades no país. Os dados foram coletados por meio de questionários de autopreenchimento, que foram analisados com o emprego de técnicas estatísticas. Os principais resultados auferidos na pesquisa de campo mostraram um elevado nível de maturidade da governança de TI nas empresas prospectadas, o que evidencia que a governança de TI é evoluída nas empresas analisadas. Em complemento, as empresas pesquisadas declararam que seus negócios são dependentes da TI em algum nível e, ainda, que os maiores níveis de dependência foram declarados justamente pelas empresas que obtiveram os maiores níveis de maturidade da governança de TI.

Biografias Autor

Andréa de Paiva Gonçalves, FIAP

Doutora em Administração pela USP

Marcos Antonio Gaspar, Universidade Nove de Julho

Doutor em Administração pela USP, docente permanente do Programa de Pós-graduação em Informática e Gestão do Conhecimento

Marcos Vinícius Cardoso, Universidade Nove de Julho

Doutor em Administração pela USP, docente permanente do Programa de Pós-graduação em Informática e Gestão do Conhecimento

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