La Geolocalización como Herramienta para Conocer a los Consumidores: El Caso de los Centros de Fitness

Autores/as

  • Jeronimo García-Fernández Universidad de Sevilla
  • Jesus Fernandez-Gavira Universidad de Sevilla
  • Pablo Galvez-Ruiz Universidad Internacional de la Rioja
  • Antonio Jesus Sanchez-Oliver Universidad Pablo de Olavide
  • Moises Grimaldi-Puyana Universidad de Sevilla

DOI:

https://doi.org/10.5585/podium.v6i2.228

Palabras clave:

geolocalización, geomarketing, centro de fitness, cliente, distancia

Resumen

Actualmente las herramientas tecnológicas permiten un mayor conocimiento de los consumidores en las organizaciones deportivas. En concreto la geolocalización podría ayudar a los gestores a identificar cuál es el domicilio o lugar de trabajo de sus clientes. Por ello, el objetivo de este estudio fue conocer a qué distancia se encontraban los clientes de un centro de fitness y, analizar si existen o no diferencias significativas según género, edad y permanencia en relación a dicha distancia. La muestra la componen 1080 clientes (573 mujeres y 507 hombres) registrando datos de domicilio, género, edad, fecha de alta, y permanencia. Se utilizó el programa estadístico SPSS para realizar análisis descriptivo y de diferencias significativas. Entre los principales resultados, destaca que el género no es un factor relevante con respecto a la distancia. En relación a la edad, las personas mayores buscan la cercanía como principal requisito mientras los más jóvenes prefieren centrarse en otros aspectos. Finalmente en relación a la permanencia, no resultó un factor relevante sobre la distancia en ninguno de los tres grupos. Estos hallazgos indican la necesidad de que los gestores analicen la geolocalización de sus clientes con objeto de saber dónde están situados y poder establecer acciones concretas de marketing.

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Biografía del autor/a

Jeronimo García-Fernández, Universidad de Sevilla

Profesor Contratado Doctor Interino, Universidad de Sevilla. (España).

Jesus Fernandez-Gavira, Universidad de Sevilla

Profesor Contratado Doctor Interino, Universidad de Sevilla. (España).

Pablo Galvez-Ruiz, Universidad Internacional de la Rioja

Doctor en Fisiología, Profesor Universidad Internacional de La Rioja, Madrid. (España).

Antonio Jesus Sanchez-Oliver, Universidad Pablo de Olavide

Profesor Asociado Universidad Pablo de Olavide, (España).

Moises Grimaldi-Puyana, Universidad de Sevilla

Profesor Asociado Universidad de Sevilla, (España).

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Publicado

2017-08-01

Cómo citar

García-Fernández, J., Fernandez-Gavira, J., Galvez-Ruiz, P., Sanchez-Oliver, A. J., & Grimaldi-Puyana, M. (2017). La Geolocalización como Herramienta para Conocer a los Consumidores: El Caso de los Centros de Fitness. PODIUM Sport, Leisure and Tourism Review, 6(2), 263–276. https://doi.org/10.5585/podium.v6i2.228