A Importância da Tecnologia da Informação como Ferramenta para o Processo da Gestão Hospitalar no Setor Privado: Um Estudo de Caso em uma Organização Hospitalar em Feira de Santana (BA).

Authors

  • Ivo Pedro Gonzalez Junior Faculdade Adventista da Bahia Universidade Federal da Bahia
  • Leidiane Moreira Penha Faculdade Adventista da Bahia
  • Claudiene Maria Silva Faculdade Adventista da Bahia

DOI:

https://doi.org/10.5585/rgss.v2i1.57

Keywords:

Gestão, Hospitalar, Tecnologia da Informação

Abstract

As organizações, nas mais diversas áreas estão sendo pressionadas a adotar a TI como estratégia para alcançar o sucesso no mundo em que a globalização exige cada vez mais que as empresas estejam sempre buscando a inovação e assim obter um diferencial competitivo. Este trabalho objetivou analisar a importância da TI como ferramenta para a gestão hospitalar, de forma a alcançar a melhoria contínua nos serviços prestados. Neste trabalho foi utilizada a técnica de estudo de caso em uma organização hospitalar do setor privado, em Feira de Santana-Ba, através do qual se utilizou a entrevista e questionários para obtenção dos dados. O resultado mostrou que a TI proporciona grandes benefícios para a gestão, destacando melhoria, qualidade e agilidades dos processos. Sendo assim, entende-se que é por meio da mesma que as empresas conseguem sobreviver e competir diante dos avanços tecnológicos.

DOI: 10.5585/rgss.v2i1.57

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Author Biography

Ivo Pedro Gonzalez Junior, Faculdade Adventista da Bahia Universidade Federal da Bahia

Professor e Pesquisador Doutorando

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Published

2013-06-01

How to Cite

Gonzalez Junior, I. P., Penha, L. M., & Silva, C. M. (2013). A Importância da Tecnologia da Informação como Ferramenta para o Processo da Gestão Hospitalar no Setor Privado: Um Estudo de Caso em uma Organização Hospitalar em Feira de Santana (BA). Revista De Gestão Em Sistemas De Saúde, 2(1), 91–115. https://doi.org/10.5585/rgss.v2i1.57

Issue

Vol. 2 No. 1 (2013)

Section

Articles

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Copyright (c) 2019 Revista de Gestão em Sistemas de Saúde – RGSS

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