Um estudo sobre uso do Open Banking entre universitários na Grande São Paulo utilizando o Modelo de Prontidão e Adoção de Tecnologia (TRAM)

Autores

  • Heitor Valarini Escola Politécnica da Universidade de São Paulo
  • Davi Nakano Escola Politécnica da Universidade de São Paulo Engenharia de Produção http://orcid.org/0000-0002-7345-2134

DOI:

https://doi.org/10.5585/exactaep.2021.17453

Palavras-chave:

Prontidão tecnológica, Adoção de tecnologia, Open Banking, Tecnologia bancária.

Resumo

O compartilhamento de dados bancários de clientes entre as instituições financeiras é chamado de Open Banking.  Ele permite a consolidação das informações de diferentes contas bancárias em um único local e a realização de transferências e pagamentos sem a necessidade de acesso a um banco específico.  Sua adoção visa o aumento da competição e eficiência no mercado financeiro, e atualmente está em regulamentação pelo Banco Central do Brasil.  Este artigo utiliza o Technology Readiness and Acceptance Model (TRAM) para avaliar a intenção de uso do Open Banking entre jovens universitários. Os resultados obtidos indicam que a utilidade percebida é afetada pelo otimismo, desconforto e insegurança, enquanto a facilidade de uso percebida é afetada somente pela inovatividade.  Dado que os modelos de aceitação de tecnologia são sensíveis ao contexto cultural de cada país, este estudo contribui para a literatura, e oferece uma visão do potencial de adoção do Open Banking entre a parcela da população que será grande usuária dessa tecnologia.

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Biografia do Autor

Heitor Valarini, Escola Politécnica da Universidade de São Paulo

Departamento de Engenharia Química

Escola Politécnica da Universidade de São Paulo

Davi Nakano, Escola Politécnica da Universidade de São Paulo Engenharia de Produção

Departamento de Engenharia de Produção

Escola Politécnica da Universidade de São Paulo

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Publicado

30.06.2022

Como Citar

Valarini, H., & Nakano, D. (2022). Um estudo sobre uso do Open Banking entre universitários na Grande São Paulo utilizando o Modelo de Prontidão e Adoção de Tecnologia (TRAM). Exacta, 20(3), 688–705. https://doi.org/10.5585/exactaep.2021.17453

Edição

v. 20 n. 3 (2022): (jul./set.)

Seção

Artigos

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