Diagnóstico de inovação no setor da indústria de reparos de automóveis usando o característico de inovação setorial

Telma Lúcia de Andrade Lima; celso Roberto Perez; Denis Silva  da Silveira; Luiz Henrique Monteiro Barreto da Costa; Almir Silveira Menelau

doi:10.5585/exactaep.v12n2.5207

Autores

Telma Lúcia de Andrade Lima UFRPE
celso Roberto Perez UFPE
Denis Silva da Silveira UFPE
Luiz Henrique Monteiro Barreto da Costa UFPE
Almir Silveira Menelau UFRPE

DOI:

https://doi.org/10.5585/exactaep.v12n2.5207

Palavras-chave:

Indústria de reparos de automóveis. Nível de desenvolvimento organizacional. Radar de inovação.

Resumo

No Brasil, verifica-se um crescimento médio da frota de automóveis de 5% ao ano. Observa-se que empresas do segmento de indústria de reparos de automóveis vêm estabelecendo novas estratégias promovidas pelas concessionárias com a extensão dos prazos de garantia e com a inserção de equipamentos com tecnologias proprietárias, prejudicando o mercado das oficinas mecânicas que atuam fora da rede credenciada das montadoras. Constata-se que essas oficinas têm perfil de EPP e, por essa razão, apresentam várias dificuldades na estrutura da organização que dificultam acompanhar o desenvolvimento do setor. Nesta pesquisa, utiliza-se o Característico de Inovação Setorial (CIS) para identificar em quais dimensões devem ter recursos prioritários para permitir alavancagens em inovação que permitam melhorar o nível de competitividade dessas empresas. Com base no CIS, realizou-se uma pesquisa do tipo survey a partir da amostra de 150 empresas, sendo identificadas ações prioritárias e os níveis de competição interna.

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Biografia do Autor

Telma Lúcia de Andrade Lima, UFRPE

é professora da Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE), Brasil. Ela tem um doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), Mestre em Engenharia de Produção pela UFPE e Bacharel em Matemática pela UFRPE, Brasil. Ela está atualmente atuando como professor, ensinando Sistemas de Apoio à Decisão e Gestão do Conhecimento, e como pesquisador. Seus interesses de pesquisa incluem a negociação, parcerias, inovação em novas tecnologias, empreendedorismo, startups e gestão do conhecimento

celso Roberto Perez, UFPE

Celso Roberto Perez concluiu o doutorado em Ciência da Computação - no Centro de Informática da UFPE em 2000. Atualmente é Professor de Pós-Graduação da Universidade Federal de Pernambuco e da Pós-Graduação da Faculdade SENAC-PE, Coordenador dos Consultores Seniores do Projeto Agentes Locais de Inovação em Pernambuco - ALI-PE do SEBRAE, Consultor e Instrutor Credenciado do SEBRAE nas áreas de Empreendedorismo, Gestão da Inovação e Elaboração de Projetos para Captação de Recursos. Também é Diretor do I3PE, Instituto Pernambucano de Pesquisa Pós Graduação e Empreendedorismo.

Denis Silva da Silveira, UFPE

Possui graduação em Informática pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (1996), mestrado em Informática pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1999) e doutorado em Engenharia de Produção pela COPPE na Universidade Federal do Rio de Janeiro (2009). É professor adjunto do quadro efetivo da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), professor da graduação em Administração, membro permanente do Programa de Pós-Graduação em Administração (PROPAD) da UFPE e colaborador do Programa de Pós-Graduação em Engenharia da Computação da Universidade de Pernambuco (UPE). Atualmente ele atua como: i) líder do tema Desenvolvimento de Sistemas de Informação da Divisão de Administração da Informação da ANPAD (Associação Nacional de Pós-Graduação em Administração); ii) um dos líderes do grupo de pesquisa NEPSI (Núcleo de Estudos e Pesquisas em Sistemas de Informação). Seus interesses de pesquisa estão relacionados à área de Sistemas de Informação.

Luiz Henrique Monteiro Barreto da Costa, UFPE

Profissional com experiência nas áreas de Gestão da Cultura, Economia Criativa, Educação, Educação Especial, Gestão da Inovação, Gestão de Projetos, Modelagem de negócios, Consultoria e Planejamento estratégico. Participação ativa na organização e execução de projetos, oficinas, palestras, eventos e pesquisas na área de Teorias do Discurso, Cultura, Metodologias de Ensino, Economia Criativa, Economia da Cultura, Cultura da Inovação, Gestão Empresarial e Modelo de Negócios. Especializações e cursos nas áreas: Economia Criativa (UFPE), Mediação Cultural (UFPE), Elaboração de Projetos de Investimento (SEBRAE), Gestão de Projetos (FAFIRE), Gestão da Inovação (SEBRAE), Gestão da Qualidade (SEBRAE), Georreferenciamento (SEBRAE), Modelagem de Negócio: modelo CANVAS (SEBRAE); Projetos de Investimento (SEBRAE), Visão Estratégica (SEBRAE), Oportunidades de Negócio (SEBRAE

Almir Silveira Menelau, UFRPE

Possui graduação em Agronomia pela Universidade Federal Rural de Pernambuco (1972), mestrado em Economia Rural pela Universidade Federal de Viçosa (1977) e doutorado em Economia pela Universidade Federal de Pernambuco (1993). Atualmente é professor da UFRPE Tem experiência na área de Economia, com ênfase em Economia da produção; Mercado de Produtos Agricolas; Política do Governo, atuando principalmente nos seguintes temas: mercado, comunicação cientifica, ação do estado, competitividade e produtividade agricola. É representante da Revista de Política Agrícola (RPA), publicação da Secretaria de Política Agrícola do Ministério da Agricultura, em Pernambuco.