Análise do fluxo do conhecimento em setor de projetos em uma instituição de ensino superior pública

Vladimir Carvalho de Alcântara; Gilson Brito Alves Lima

doi:10.5585/exactaep.v15n4.6977

Authors

Vladimir Carvalho de Alcântara Universidade Federal Fluminense
Gilson Brito Alves Lima Universidade Federal Fluminense

DOI:

https://doi.org/10.5585/exactaep.v15n4.6977

Keywords:

Knowledge Management. Process Mapping. Procedures Manuals.

Abstract

This research aims to present an analysis of the process of implementation of Knowledge Management in an administrative sector of a Public Higher Education Institution, culminating in the proposal of procedures and tools applicable by Knowledge Management that can create value and promote improvements in the processes of development of projects. The used methodology consisted of a bibliographic research in a periodicals portal, to identify references to support the development, direction and links of the research, as well as the application of a survey to raise the real experience of the daily life and identification of parameters that guide the construction of manuals of procedures related to the development of projects in architecture. As a result, it was verified that the proposed changes contribute to the improvement of process flows, and the practices identified and adopted contribute to the beginning of knowledge management in the studied sector.

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Author Biographies

Vladimir Carvalho de Alcântara, Universidade Federal Fluminense

Servidor público da Universidade Federal Fluminense (UFF), possui Graduação em Arquiteto e Urbanista (2006) pela UFF, Especialização em Gerenciamento de Projetos pelo Labceo/UFF (2012) e Mestrado em Sistemas de Gestão pelo Latec/UFF (2016).

Gilson Brito Alves Lima, Universidade Federal Fluminense

Possui Graduação em Engenharia Civil (1988), Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho (1995), Extensão em Gestão Ambiental Empresarial (1995), Extensão em Ciclo de Estudos de Políticas e Estratégia (1996), Mestrado em Engenharia Civil (1992) e Doutorado em Engenharia de Produção (2000). Professor Associado do Departamento de Engenharia de Produção da Universidade Federal Fluminense. Coordenador do Curso de Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho; Sub-Coordenador do Curso de Especialização em Gestão de Manutenção; Sub-Coordenador do Programa de Doutorado em Sistemas de Gestão Sustentáveis. Atua nas áreas de Ensino, Pesquisa e Extensão, através de projetos de formação e desenvolvimento tecnológico, com ênfase nos seguintes temas da Gestão Industrial: Segurança, Meio Ambiente, Riscos e Manutenção.