Uso do QFD para definir requisitos necessários para a aplicação da estratégia da modularidade nos fornecedores de primeiro nível do setor automotivo
DOI:
https://doi.org/10.5585/exactaep.v16n4.7426Palavras-chave:
QFD, Modularidade, Terceirização, Setor automotivo.Resumo
Este trabalho tem como objetivo realizar um estudo da aplicação teórica do QFD, para definir requisitos necessários à aplicação da estratégia modular nos fornecedores de primeiro nível das montadoras do setor automotivo. Este projeto envolveu a construção da Matriz da Qualidade teórica utilizando dados da literatura para identificar os requisitos necessários a aplicação da modularidade. Com a conclusão da matriz da qualidade, verificou-se que os aspectos de infraestrutura estão relacionados com: (i) treinamento, experiência na função e nível de qualificação; (ii) gestão da qualidade; (iii) a busca da excelência e do know how, e; (iv) ter eficiência na logística. Somente após desenvolver estas competências em qualidade, logística e Know how a empresa estará pronta para assumir como fornecedora de módulos numa relação de parceria estratégica com a montadora.
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