Programas socio-torcedores de clubes del fútbol brasileño
DOI:
https://doi.org/10.5585/podium.v9i3.16316Palabras clave:
Desempeño, Clubes de futbol, Aficionados.Resumen
Objetivo: Se pretende buscar una mejor comprensión del comportamiento de compra de los programas de apoyo social de los clubes de fútbol, identificando los atributos del producto diseñados como designación funcional y la designación emocional en los planes comercializados y entendidos como capaces de inducir adherencia.
Método: A través de un enfoque exploratorio y descriptivo, se identificaron en los medios de comunicación las innovaciones recientes de recaudación de fondos más exitosas, analizándolas y evaluando su impacto. Luego, se identificaron las experiencias de cada plan y se elaboró una tabla comparativa para un mejor entendimiento y observación de los requerimientos proyectados por cada organización.
Originalidad / Relevancia: La intención es identificar los atributos que los clubes utilizan con más intensidad, así como identificar las iniciativas de marketing lanzadas por las organizaciones. Este estudio cobra relevancia y originalidad al analizar el programa de apoyo social.
Resultados: Se identificó que los atributos más disponibles son descuentos en boletos y descuentos en servicios en la red “Por un mejor fútbol”, atributos de designación funcional. Se observó que varios clubes buscan incrementar los beneficios de la designación emocional en sus programas para incrementar el número de socios.
Contribuciones teóricas / metodológicas: el artículo avanza una reflexión en múltiples dimensiones en términos de un mejor entendimiento de los productos desarrollados por las organizaciones futbolísticas, entre ellas el programa socioprofesional.
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