Evaluation of quality of decentralized services of physical rehabilitation directed to the disabled persons in Alagoas State
DOI:
https://doi.org/10.5585/conssaude.v9i3.2316Keywords:
Disabled persons, Health services evaluation, Patient care.Abstract
Objective: To evaluate the physical rehabilitation of decentralized services targeted to people with disabilities in light of the ordinance GM / MS n º 818/2001, considering also the perception of professionals and users of those services. 5 attended rehabilitation services, 10 professional and 42 users. Method: We used a structured form, containing 67 items of the ordinance, 21 items were raised by professionals and a question was held to users on the quality of serviço. Elaborou is a classification ranking between the departments of rehabilitation. Results: It was found that 100% of services have a regular classification considering the ordinance and 80% of the respondents considered the service that act as regular. The quality of services was “very good” in the opinion of the users. Is there a relationship between the items listed by the ministry and opinions of service professionals Conclusion: The implementation of physical rehabilitation services in the state of Alagoas seems to be favorable, particularly in view of the users.Downloads
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