O gerenciamento de processos de negócio (BPM) nos processos logísticos – uma revisão da literatura

Autores

  • Diego Milnitz Universidade Federal de Santa Catarina
  • Fernanda Latrônico da Silva Universidade Federal de Santa Catarina
  • Mauricio Uriona Maldonado Universidade Federal de Santa Catarina
  • Fernando Antônio Forcellini Universidade Federal de Santa Catarina

DOI:

https://doi.org/10.5585/exactaep.v14n3.6416

Palavras-chave:

Bibliometria. Business Process Management. Logística. Revisão sistemática.

Resumo

Neste estudo, objetivou-se identificar e avaliar os artigos que abordam o uso do BPM (Business Process Management) na Logística. Para tanto, primeiramente, foi realizada uma análise bibliométrica das principais publicações em periódicos internacionais e, posteriormente, efetuou-se uma revisão sistemática dos textos selecionados. Como resultado, foram escolhidas 23 publicações contidas nas bases de dados Web of Science e Scopus, alinhadas com os temas de pesquisa. Assim, foi possível verificar as investigações mais citadas, os periódicos com maior destaque, a relevância acadêmica dos autores e dos estudos selecionados bem como a situação atual e as possibilidades para futuras pesquisas. Concluiu-se, por meio deste estudo, que os principais assuntos abordados envolvem reengenharia de processos, supply chain management, tecnologia de informação e otimização dos custos voltados para área de Logística. 

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Biografia do Autor

Diego Milnitz, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutorando em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina e professor substituto na Fundação Universidade Regional de Blumenau – FURB

Fernanda Latrônico da Silva, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutoranda em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina e Bolsista do Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina

Mauricio Uriona Maldonado, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutorado em Engenharia e Gestão do Conhecimento pela Universidade Federal de Santa Catarina e professor Auxiliar A do Depto de Engenharia de Produção na Universidade Federal de Santa Catarina.

Fernando Antônio Forcellini, Universidade Federal de Santa Catarina

Pós-Doutorado em Engenharia Mecânica pela Universidade de São Paulo e professor Titular do Depto de Engenharia de Produção na Universidade Federal de Santa Catarina.

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Publicado

30.09.2016

Como Citar

Milnitz, D., da Silva, F. L., Maldonado, M. U., & Forcellini, F. A. (2016). O gerenciamento de processos de negócio (BPM) nos processos logísticos – uma revisão da literatura. Exacta, 14(3), 419–430. https://doi.org/10.5585/exactaep.v14n3.6416

Edição

v. 14 n. 3 (2016): (Jul-Set)

Seção

Artigos

Licença

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