Business Process Management (BPM) in logistics processes – a literature review

Authors

  • Diego Milnitz Universidade Federal de Santa Catarina
  • Fernanda Latrônico da Silva Universidade Federal de Santa Catarina
  • Mauricio Uriona Maldonado Universidade Federal de Santa Catarina
  • Fernando Antônio Forcellini Universidade Federal de Santa Catarina

DOI:

https://doi.org/10.5585/exactaep.v14n3.6416

Keywords:

Bibliometrics. Business Process Management. Logistics. Systematic review.

Abstract

In this study we aimed to identify and analyze the most relevant studies on the use of BPM (Business Process Management) in logistics. In order to achieve this goal, we performed a bibliometric analysis of the main publications in international journals and, subsequently, a systematic review of a selected sample consisting of 23 articles. The 23 studies were selected from Web of Science and Scopus databases based on their direct alignment with our research aim. This study showed the most cited articles, the most relevant journals, the academic relevance of authors and articles selected, as well as the current situation and future of research in this field. We conclude through this systematic analysis that the main issues discussed involve business process reengineering, supply chain management, information technology, and optimization of logistics costs.

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Author Biographies

Diego Milnitz, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutorando em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina e professor substituto na Fundação Universidade Regional de Blumenau – FURB

Fernanda Latrônico da Silva, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutoranda em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina e Bolsista do Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina

Mauricio Uriona Maldonado, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutorado em Engenharia e Gestão do Conhecimento pela Universidade Federal de Santa Catarina e professor Auxiliar A do Depto de Engenharia de Produção na Universidade Federal de Santa Catarina.

Fernando Antônio Forcellini, Universidade Federal de Santa Catarina

Pós-Doutorado em Engenharia Mecânica pela Universidade de São Paulo e professor Titular do Depto de Engenharia de Produção na Universidade Federal de Santa Catarina.

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Published

2016-09-30

How to Cite

Milnitz, D., da Silva, F. L., Maldonado, M. U., & Forcellini, F. A. (2016). Business Process Management (BPM) in logistics processes – a literature review. Exacta, 14(3), 419–430. https://doi.org/10.5585/exactaep.v14n3.6416

Issue

Vol. 14 No. 3 (2016): (Jul-Set)

Section

Papers

License

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