A influência da gestão da diversidade na produtividade em organizações do ramo da construção civil

Abstract

Esse artigo tem como objetivo investigar a gestão da diversidade em organizações da construção civil na cidade de Mossoró (RN). Trata-se de uma pesquisa descritiva e exploratória, com abordagem qualitativa, utilizando o instrumento de coleta de dados composto por dois roteiros de entrevistas semiestruturadas aplicada a seis gerentes de RH e doze profissionais da área operacional em seis organizações da construção civil, sendo submetida à análise de conteúdo. Os resultados mostraram que a presença de diversidades étnico-raciais, religiosas, de gênero, pessoas mais jovens e relacionadas também à experiência profissional, escolaridade, e profissionais contratados de outras localidades estavam no quadro funcional de todas as organizações pesquisadas. A diversidade trouxe efeitos positivos, como o aprendizado, a criatividade, o compartilhamento de experiências e a inovação, mas também revelou seus desafios, como conflitos referentes à idade, orientação sexual, religião, experiência profissional, gênero e origem geográfica; desrespeito, isolamento, resistência à mudança, absenteísmo e insatisfação.