Diagnóstico de Práticas do Gerenciamento de Projetos no Desenvolvimento de Produtos: Um Estudo de Caso em uma Empresa Fabricante de Produtos Odontológicos

Resumo

O gerenciamento de projetos tem se tornado cada vez mais reconhecido pelas empresas como um fator significante e de sucesso no processo de desenvolvimento de produtos, além de propiciar a oportunidade de vantagem competitiva para as organizações. O desempenho deste processo, pode ser analisado com base no sucesso ou fracasso do produto desenvolvido. Este sucesso depende de técnicas ou fatores de gestão aplicadas durante o desenvolvimento do projeto. Considerando este contexto, o presente trabalho tem como objetivo diagnosticar as práticas de gerenciamento de projetos no desenvolvimento de produtos de uma fabricante de produtos odontológicos. Para isso, foi desenvolvido um questionário estruturado e distribuído para cinco participantes chaves do desenvolvimento dos produtos. Dentre os principais resultados, pôde-se notar que a empresa não utiliza metodologias, técnicas e ferramentas para auxiliar no gerenciamento de projetos, utilizando apenas o conhecimento dos gestores e uma reunião de alinhamento dos projetos em desenvolvimento. Esta forma de gerenciar não é padronizada, gerando problemas no decorrer do desenvolvimento do produto, como produto de baixa qualidade, não cumprimento dos prazos e mudança de escopo recorrente.