Interação social em projetos:
proposta de um fluxo decisório sobre a dimensão conjuntiva em um arranjo de trabalho híbrido
DOI:
https://doi.org/10.5585/iptec.v11i2.24790Palavras-chave:
Gestão de Projetos, Interação Social, Comunicação, Confiança, Trabalho Híbrido.Resumo
Com a disseminação de novos arranjos de trabalho, na qual equipes passaram a atuar com membros remotos e presenciais, identifica-se fatores sociais e motivacionais relacionados às entregas de projetos. Neste contexto emerge um problema referente a como a comunicação influencia os elementos de interação social em projetos geridos em ambiente híbrido. Mediante análise qualitativa de dados obtidos em campo por meio de entrevistas, foi possível melhorar o entendimento sobre a influência de elementos de comunicação na interação social em gestão de projetos em um arranjo de trabalho híbrido. Os resultados também demonstram que além de ser necessário realizar comunicações em diferentes formatos, equipes atuando em arranjos híbridos necessitam de classes e meios de comunicação estabelecidos para que não haja ruídos ou perdas. Este estudo contribuiu para apoiar a equipe de projeto na identificação dos principais elementos de comunicação, e desta forma, aprimorar os fatores que fazem com que estes elementos sejam estabelecidos. Além disso, a pesquisa contribui para o preenchimento da lacuna sobre a necessidade de novos estudos empíricos que abordem a influência da comunicação nos elementos de interações sociais na gestão de projetos em arranjos híbridos.
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