Interação social em projetos:

proposta de um fluxo decisório sobre a dimensão conjuntiva em um arranjo de trabalho híbrido

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5585/iptec.v11i2.24790

Palavras-chave:

Gestão de Projetos, Interação Social, Comunicação, Confiança, Trabalho Híbrido.

Resumo

Com a disseminação de novos arranjos de trabalho, na qual equipes passaram a atuar com membros remotos e presenciais, identifica-se fatores sociais e motivacionais relacionados às entregas de projetos. Neste contexto emerge um problema referente a como a comunicação influencia os elementos de interação social em projetos geridos em ambiente híbrido. Mediante análise qualitativa de dados obtidos em campo por meio de entrevistas, foi possível melhorar o entendimento sobre a influência de elementos de comunicação na interação social em gestão de projetos em um arranjo de trabalho híbrido. Os resultados também demonstram que além de ser necessário realizar comunicações em diferentes formatos, equipes atuando em arranjos híbridos necessitam de classes e meios de comunicação estabelecidos para que não haja ruídos ou perdas. Este estudo contribuiu para apoiar a equipe de projeto na identificação dos principais elementos de comunicação, e desta forma, aprimorar os fatores que fazem com que estes elementos sejam estabelecidos. Além disso, a pesquisa contribui para o preenchimento da lacuna sobre a necessidade de novos estudos empíricos que abordem a influência da comunicação nos elementos de interações sociais na gestão de projetos em arranjos híbridos.

CROSSMARK_Color_horizontal.svg

 

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia Autor

Marcirio Silveira Chaves, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUCRS

Marcirio Silveira Chaves é doutor em Informática pela Universidade de Lisboa, mestre em Ciência da Computação pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) e graduado em Informática - Análise de Sistemas pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS). Durante o mestrado passou dois meses trabalhando no Laboratorio de Bases de Datos da Universidade da Coruña na Galícia. Realizou seu doutorado na Linguateca e na unidade de pesquisa LaSIGE, equipe XLDB. Em 2012, foi Professor Visitante na Universidade de Barcelona, onde ministrou um workshop intitulado "A Fine-Grained Analysis of User-Generated Content to Support Decision Making" no âmbito do Programa Erasmus de mobilidade de docentes para missões de ensino. Foi coordenador do curso de Sistemas e Tecnologias da Informação, pesquisador no Instituto de Investigação Científica e Tecnológica da Universidade Atlântica e Professor Auxiliar na mesma universidade até janeiro de 2013. Foi docente nos cursos de Mestrado em Gestão, e em Gestão de Tecnologias e Sistemas de Informação. Em 2013, participou do programa intensivo de verão intitulado "Advanced Topics of Managing Technology-Driven Projects" na Bentley University, em Massachusetts, nos Estados Unidos. Em 2014 realizou um curso de curta duração intitulado "Doing (and Succeeding with) Grounded Theory in Information" na Tel Aviv University, em Israel. Entre 2017 e 2019 foi coordenador na PUCRS do projeto INCOBRA - Increasing International Science, Technology and Innovation Cooperation Between Brazil and the European Union, financiado pelo programa Horizon 2020. Atualmente é Professor Adjunto do Programa de Pós-Graduação em Administração - PPGAd na Escola de Negócios da PUCRS, onde atua na linha de Estratégia, Organizaçõe e Sociedade. É líder do grupo de pesquisa Managing Projects and Information Technology - MProTech - http://mprotech.wikidot.com. Também tem publicado artigos nas áreas de Sistemas de Informação e Gestão da Informação e do Conhecimento. É membro da Association for Information Systems (AIS). É membro do conselho editorial do Iberoamerican Journal of Project Management e revisor de artigos para revistas e eventos científicos, incluindo: Academy of Management Meeting - AMM, European Conference on Information Systems - ECIS, Americas Conference on Information Systems - AMCIS e International Research Workshop on Information Technology Project Management - IRWITPM. Possui mais de 100 comunicações científicas publicadas e tem colaborado com mais de 80 autores, o que gerou mais de 1400 citações aos seus trabalhos. O impacto de suas publicações pode ser medido pelo seu índice h=20 (Google Scholar) e h=10 (Scopus). Outras informações estão em seu site pessoal - http://mchaves.wikidot.com

Referências

ANBIMA. Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais. Investimentos dos brasileiros em títulos e valores mobiliários batem recorde e superam R$ 2 trilhões. Imprensa, 2022. Disponível em: https://www.anbima.com.br/pt_br/imprensa/investimentos-dos-brasileiros-em-titulos-e-valores-mobiliarios-batem-recorde-e-superam-r-2-trilhoes.htm.%20Acesso%20em:%2022%20dez%202022

Bardis, PD. (1979). Social interaction and social processes - Social Science, Vol. 54(3), pp. 147-167.

Da Silva, F. Q. B., Franca, A. C. C.; Espindola, E. (2013). Team building criteria in software projects: A mix-method replicated study, Information and Software Technology. Vol. 55 (7), pp. 1316-1340.

Espinosa-Curiel, I. E., Rodríguez-Jacobo, J., Vászquez-Alfaro, E., Fernández-Zepeda, J. A. & Fajardo-Delgado, D. (2018). Analysis of the changes in communication and social interactions during the transformation of a traditional team into an agile team. Journal of Software: Evolution and Process, Vol. 30 (9), e1946.

Iden, J. & Bygstad, B. (2018). The social interaction of developers and IT operations staff in software development projects, International Journal of Project Management. Vol. 36 (3), pp. 485-497.

Kalman, J. P. & De Waard, E. J. (2017). Inter-organizational disaster management projects: Finding the middle way between trust and control. International Journal of Project Management. Vol. 35 (5), pp. 889-899.

Lin, H. F.(2007). Knowledge sharing and firm innovation capability: An empirical study. International Journal of Manpower, Vol. 28 (3-4), pp. 315-332.

Mainela, T. & Ulkuniemi, P. (2013). Personal interaction and customer relationship management in project business. Journal of Business and Industrial Marketing. Vol. 28 (2), pp. 103-110.

Majdenbaum, A. (2020). Engajamento cooperativo em projetos de desenvolvimento de software distribuído ágil por meio da promoção das interações sociais. Tese de doutorado, PPGAd – PUCRS.

Majdenbaum, A. & Chaves, M. (2020). Social interaction promotion in distributed software development in agile projects. In: Proceedings of the 28th European Conference on Information Systems (ECIS), an online AIS conference, June 15–17.

Mastrogiacomo, S., Misonier, S. & Bonazzi, R. (2014). Talk before it's too late: Reconsidering the role of conversation in information systems project management. Journal of Management Information Systems. Vol. 31 (1), pp. 47-77.

Patton, M. Q. (2015). Qualitative research and evaluation methods. Sage, Fourth Edition, 806 pages.

Prior, D. D., Keranen, J. & Koskela, S. (2018). Sensemaking, sensegiving and absorptive capacity in complex procurements. Journal of Business Research. Vol. 88, pp. 79-90.

Stolte, J. F., Alan, G. & Cook, K. S.(2001). Sociological miniaturism: Seeing the big through the small in social psychology. Annual Review of Sociology, Vol. 27(1), pp. 387-413.

Stray, V., Moe, N. B. & Dingsoyr, T. (2011). Challenges to Teamwork: A Multiple Case Study of Two Agile Teams. Lecture Notes in Business Information Processing. 77:146-161

Turner, J. H. (1988). A theory of social interaction. Stanford University Press.

Xing, W., Hao, J. L., Qian, L., Tam, V. W. Y. & Sikora, K. S. (2021). Implementing lean construction techniques and management methods in Chinese projects: A case study in Suzhou, China. Journal of Cleaner Production, Vol. 286, Article124944

Publicado

2023-12-19

Como Citar

Dias, D. da S., & Chaves, M. S. (2023). Interação social em projetos: : proposta de um fluxo decisório sobre a dimensão conjuntiva em um arranjo de trabalho híbrido. Revista Inovação, Projetos E Tecnologias, 11(2), e24790. https://doi.org/10.5585/iptec.v11i2.24790

Edição

Secção

Relatos técnicos