Business intelligence como apoio à tomada de decisão: Desenvolvimento e implantação em uma instituição de ensino federal

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5585/iptec.v12i2.26804

Palavras-chave:

Tomada de decisão, Business intelligence, Eficiência institucional, Gestão educacional

Resumo

Este artigo apresenta o desenvolvimento, a implementação e a avaliação de uma ferramenta de business intelligence para auxiliar a tomada de decisão na alocação de recursos e planejamento das despesas de uma instituição de ensino pública federal. Na revisão da literatura, foram abordados os temas de tomada de decisão e de business intelligence. Para o desenvolvimento do artefato tecnológico, foi utilizada a metodologia Design Science Research (DSR). Os principais resultados indicam que a tomada de decisão na alocação de recursos na instituição pesquisada não segue um padrão estruturado e nem se utiliza de ferramentas de apoio ou de auxílio. A adoção de uma ferramenta de análise de dados informacionais, transformando-os em indicadores relevantes que auxiliam a tomada de decisão proporcionou uma maior amplitude do processo decisório, podendo contribuir para a melhor gestão do orçamento público e o cumprimento de sua missão institucional, bem como melhorias organizacionais e o desenvolvimento de uma nova cultura de tomada de decisão baseada em dados e informação.

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Biografia do Autor

Fabricio Tavares de Faria, Instituto Federal do Sudeste de Minas Gerais

Servidor público do IF Sudeste MG desde 2008, no cargo de Administrador, tendo ocupado as seguintes funções: Pró-Reitor de Administração, Diretor de Orçamento e Finanças e  Diretor de Administração e Planejamento. Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Federal de Juiz de Fora (2007), especialista em Administração de Sistema de Informação pela UFLA (2011) e Mestre em Administração pela UFF (2022).

 

André Ferreira, Universidade Federal Fluminense

Professor Associado III da UFF, com Doutorado em Políticas Públicas pela UFRJ, Mestrado em Administração pela UFRRJ e Graduação em Economia pela UERJ. Bolsista de Produtividade em Pesquisa do CNPq - Nível 2 (Chamada CNPq n 09/2022). Editor Associado da Revista de Administração, Sociedade e Inovação (RASI). Atualmente é Vice Coordenador do Programa de Pós-Graduação em Administração da UFF (PPGA-UFF), Conceito 5 na Avaliação Quadrienal CAPES. Desenvolve Projetos de Pesquisa nas áreas de Políticas Públicas e de Desenvolvimento Local e Business Intelligence.

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Publicado

2024-12-09 — Atualizado em 2024-12-09

Versões

Como Citar

Faria, F. T. de, & Ferreira, A. (2024). Business intelligence como apoio à tomada de decisão: Desenvolvimento e implantação em uma instituição de ensino federal. Revista Inovação, Projetos E Tecnologias, 12(2), e26804. https://doi.org/10.5585/iptec.v12i2.26804

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