Comissões Hospitalares: A Produção de Indicadores de Gestão Hospitalar

Autores

  • Celso Martins Universidade Federal do Brasil
  • Maria Cristina Sanches Amorim Universidade Catolica Pontificia de São Paulo - PUC-SP
  • Edison Nunes da Cunha Universidade Federal de São Paulo
  • Marcos Bossi Ferraz Universidade Federal de São Paulo

DOI:

https://doi.org/10.5585/rgss.v1i1.3

Palavras-chave:

Qualidade, Comissão Hospitalar, Indicadores.

Resumo

As instituições hospitalares públicas do Estado de São Paulo têm adotado as comissões hospitalares como um instrumento de gestão para oferecer serviços de qualidade aos usuários. As comissões hospitalares desempenham varias funções na instituição, destacando-se a produção de indicadores relevantes para a gestão hospitalar e também contribuir para a eficácia das organizações em prol dos usuários. A pesquisa teve como objetivo identificar as principais comissões existentes em um hospital público do Estado de São Paulo, bem como os indicadores utilizados para a interlocução com a gestão do hospital. Foram pesquisados artigos publicados na base de dados LILACS, BIREME e Periódicos Capes. O refinamento da pesquisa teve como palavras chaves: comissão hospitalar, gestão hospitalar, segurança do paciente. O resultado desta pesquisa mostra que as quatro principais comissões pesquisadas contribuem para melhorar a gestão do hospital; por meio de atividades sistematizadas produzem indicadores de avaliação do serviço oferecido e apresentem melhorias dos processos e serviços.

DOI: 10.5585/rgss.v1i1.3

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Biografia do Autor

Celso Martins, Universidade Federal do Brasil

Enfermeiro. Especialista em Gestão da Saúde pela Universidade Aberta do Brasil. UNIFESP

Maria Cristina Sanches Amorim, Universidade Catolica Pontificia de São Paulo - PUC-SP

Doutora em Ciências Sociais e Professora Formadora UAB Gestão em Saúde.

Edison Nunes da Cunha, Universidade Federal de São Paulo

Especialista em Economia da Saúde e Tutor á distância UAB Gestão em Saúde

Marcos Bossi Ferraz, Universidade Federal de São Paulo

Doutor em Reumatologista e Professor Orientador UAB Gestão em Saúde

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Publicado

2012-06-01

Como Citar

Martins, C., Amorim, M. C. S., da Cunha, E. N., & Ferraz, M. B. (2012). Comissões Hospitalares: A Produção de Indicadores de Gestão Hospitalar. Revista De Gestão Em Sistemas De Saúde, 1(1), 97–107. https://doi.org/10.5585/rgss.v1i1.3

Edição

v. 1 n. 1 (2012)

Seção

Artigos

Licença

Copyright (c) 2019 Revista de Gestão em Sistemas de Saúde – RGSS

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