Aplicação da gestão da qualidade para melhoria da eficiência produtiva e de longo prazo em uma indústria de reciclagem

Diego Camilo Ferreira Sousa; Calline Neves de Queiroz Claudino; FAGNER JOSÉ COUTINHO MELO

doi:10.5585/exactaep.v14n4.6594

Autores

Diego Camilo Ferreira Sousa Universidade Federal de Permanbuco
Calline Neves de Queiroz Claudino Universidade Federal de Campina Grande
FAGNER JOSÉ COUTINHO MELO UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO

DOI:

https://doi.org/10.5585/exactaep.v14n4.6594

Palavras-chave:

Custos. Eficiência. Gestão da Qualidade. Produtividade.

Resumo

Atualmente, às organizações necessitam de vantagens competitivas que também promovam um desenvolvimento que possibilite a elas sustentação e segurança no mercado. Neste estudo, objetivou-se elaborar um plano de longo prazo de gestão da qualidade voltado à eficiência produtiva a partir da economia da qualidade, para garantir a longevidade de uma organização de remodelagem de pneus. Assim, utilizaram-se princípios da economia da qualidade, engenharia de métodos, técnicas de cronoanálise. Verificou-se que não há acompanhamento dos processos produtivos por parte dos gestores, bem como inexiste uma gestão da qualidade. Concluiu-se que as técnicas utilizadas foram eficientes para compor uma política de gestão adequada às necessidades de médio e longo prazo da empresa analisada e para manter sua competitividade e longevidade. Além disso, salienta-se que a gestão da qualidade é imprescindível como ferramenta de apoio à tomada de decisões e para que os gestores compreendam melhor os fatores que interferem no processo produtivo.

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Biografia do Autor

Diego Camilo Ferreira Sousa, Universidade Federal de Permanbuco

Atualmente, aluno de Mestrado do Programa de Pós-graduação em Engenharia da Produção - PPGEP - CAA da Universidade Federal do Pernambuco (2016). Possui graduação em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Campina Grande(2015).

Calline Neves de Queiroz Claudino, Universidade Federal de Campina Grande

Possui graduação em Economia pela Universidade Federal de Campina Grande (2014) e graduação em Ciências Contábeis pela Universidade Estadual da Paraíba (2011).

FAGNER JOSÉ COUTINHO MELO, UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO

Atualmente, aluno de Doutorado do Programa de Pós-graduação em Engenharia da Produção - PPGEP da Universidade Federal do Pernambuco (2016) e Pesquisador, Membro do Grupo de Pesquisa Planejamento e Análise de Sistema de Produção de Bens e Serviços - PLANASP (2014). Possui graduação em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco (2012), pós-graduação em Gestão da Qualidade e produtividade pela Faculdade dos Guararapes (2014) e Mestrado Acadêmico em Engenharia da Produção pela Universidade Federal do Pernambuco.