Impacto da utilização de sistemas de ERP em dimensões estratégicas de pequenas e médias empresas

Autores

  • Renato Borges Fernandes Centro Universitário de Patos de Minas - UNIPAM
  • Guilherme André Braga Centro Universitário de Patos de Minas - UNIPAM
  • Bruna Suelen Martins Centro Universitário de Patos de Minas - UNIPAM
  • Custódio Genésio da Costa Filho Universidade de Viçosa - UFV / Campus Florestal
  • Ronaldo Pereira Caixeta Centro Universitário de Patos de Minas - UNIPAM
  • Luiz Marcelo Antonialli Universidade Federal de Lavras - UFLA

DOI:

https://doi.org/10.5585/exactaep.v15n1.6595

Palavras-chave:

ERP. Estratégia empresarial. Pequenas e médias empresas. Sistemas de informação. Sistemas integrados de gestão.

Resumo

Neste estudo, objetivou-se analisar o impacto da utilização de sistemas de ERP, ou sistemas integrados de gestão, em empresas de pequeno e médio porte do município de Patos de Minas. Utilizando-se de um survey adaptado de Saccol et al. (2004), foram avaliadas as dimensões estratégicas clientes e consumidores, rivalidade competitiva, fornecedores, eficiência e eficácia organizacionais e eficiência interorganizacional. Os resultados demonstraram uma relevância média-baixa do sistema para as dimensões e confirmam a literatura, apontando uma menor e uma maior utilização estratégica para empresas de menor (pequenas) e de maior (médias) porte, respectivamente. Em especial, as menores diferenças entre pequenas e médias empresas estão na dimensão Rivalidade Competitiva, e as maiores na dimensão de Eficiência Interorganizacional. Concluiu-se que os sistemas de ERP possuem média relevância para os aspectos estratégicos de pequenas e médias empresas, mas tornando-se a base para posteriores suportes estratégicos.

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Publicado

27.03.2017

Como Citar

Fernandes, R. B., Braga, G. A., Martins, B. S., Costa Filho, C. G. da, Caixeta, R. P., & Antonialli, L. M. (2017). Impacto da utilização de sistemas de ERP em dimensões estratégicas de pequenas e médias empresas. Exacta, 15(1), 57–74. https://doi.org/10.5585/exactaep.v15n1.6595

Edição

v. 15 n. 1 (2017): (Jan-Mar)

Seção

Artigos

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