Neuro-fuzzy networks subsidizing the balanced scorecard in process holistic decision: the case of the a institution of professional education
DOI:
https://doi.org/10.5585/exactaep.v18n3.8823Keywords:
Indicators, Business Management, Mathematical Model.Abstract
This work had as main objective the creation of a mathematical model using Neuro-Fuzzy Networks, in order to generate indicators for holistic evaluation of the Balanced Scorecard metrics in a Professional Education Institution. The model allows to generate four partial indicators, which represent the perspectives advocated in the Balanced Scorecard (BSC), and an end, denominated Indicator of the Corporation (IC), that groups all its metrics. The model was implemented electronically, where all data processed was extracted from the electronic panel of said institution. Partial indicators and CI generated historical series that represent the months of 2017. The results showed the managerial gain subsidized by the institution's partial indicators, which reflect the perspectives of the BSC, which allowed generating other scenarios with a holistic temporal view, denoting the relation of causes and effects.
Downloads
References
Adamowicz, E. C., Barboza, A. O., & Sampaio, M. E. de C. e S. (2002, outubro). Redes Neurais e Redes Neuro-Fuzzy aplicadas à análise econômico-financeira de empresas. Anais do XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, Curitiba, PR, Brasil.
Amendola, M., Souza, A. L. de., & Barros, L. C. Manual do uso da teoria dos conjuntos Fuzzy no MATLAB 6.5. Disponível em: <https://www.ime.unicamp.br/~laeciocb/manual_fuzzy_matlab.pdf>.
Batocchio, A.; Minatogawa, V.L.F.; Anholon, (2016) R. Proposal for a Method for Business Model Performance Assessment: Toward an Experimentation Tool for Business Model Innovation. Disponível em < https://scielo.conicyt.cl/pdf/jotmi/v12n1/art07.pdf>. Acesso em 28 de jan. 2018
Costa I.S.G.; Costa, J.A.C. e Nobrega K.C. (2018). Desenvolvimento de modelo de balanced scorecard para instituições privadas de ensino fundamental e médio. In: Revista Produção Online, 18(4), 1181-1205.
Coutinho, A. R., & Kallás, D. (Org.). (2005). Gestão da Estratégia: Experiências e Lições de empresas brasileiras. Rio de Janeiro: Campus.
Gadelha M.A.; Mâsih R.T. (2007) Alinhamento estratégico em incubadoras de empresas: Proposta de um sistema de gestão baseado no Balanced Scorecard. Disponível em <http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2007_TR630468_0245.pdf>. Acesso em 31 de jan. 2018.
Ghelman, S. (2006) Adaptando o Balanced Scorecard aos preceitos da nova gestão pública. Disponível em <http://repositorios.inmetro.gov.br/handle/10926/647>. Acesso em 30 de jan. 2018
Gil, A. C. (2008). Métodos e técnicas de pesquisa social (6a ed.). São Paulo: Atlas.
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1997). A estratégia em ação: BSC. Rio de Janeiro: Campus.
Knoll, A.C. (2018) Gestão estratégica de tecnologia da informação com uso de BSC: uma pesquisa-ação em uma instituição pública federal brasileira Dissertação de mestrado, Universidade Federal de São Carlos.
Lima, J.E.D.R. (2009) Construção e implementação do Balanced Scorecard em uma organização educacional: O caso do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Norte – SENAC RN. Disponível em < https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/14970>. Acesso em: 15 ago. 2017
Lutif Junior, Jorge Assef. (2012) Gestão de organização sem fins lucrativos: Uma avaliação de desempenho através do Balanced Scorecard. Disponível em < http://repositorio.ufrn.br:8080/jspui/handle/123456789/15038 >. Acesso em: 15 ago. 2017
Mario, F.A. e Verdu, F.C. (2015) Adoção da perspectiva de empregados no BSC: Análise e proposta de melhoria do controle estratégico em uma rede hoteleira. Disponível em <https://www.researchgate.net/publication/315701579_Adocao_da_perspectiva_de_empregados_no_BSC_Analise_e_proposta_de_melhoria_do_controle_estrategico_em_uma_rede_hoteleira>. Acesso em: 30 jan. 2018
Mâsih, R.T.; Marinho, S.V.; Selig, P.M. (2002) A utilização do Balanced Scorecard em empresas sem fins lucrativos: Um estudo de caso. Disponível em <http://www.academia.edu/download/30227637/enegep2001_tr72_0363.pdf>. Acesso em: 15 set. 2017.
Medel-González, F.; García-Ávila, L.F.; Salomon, V.A.P.; Marx-Gómez, J.; Hernández, C.T. (2016) Sustainability Performance Measurement with Analytic Network Process and Balanced Scorecard: Cuban Practical Case. Disponível em <http://www.scielo.br/pdf/prod/v26n3/0103-6513-prod-0103-6513189315.pdf>. Acesso em 05 de fev. 2018.
Medeiros, A.V. de., Souza, F. E. C., & Maitelli, A. L. (2003). Implementação de Um Sistema de Extração de Conhecimento de Redes Neurofuzzy, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, II Workshop Técnico Científico do DIMAp.
Oliveira, D. de P. R. de. (2007). Planejamento estratégico: conceitos, metodologia, práticas (23a ed.). São Paulo: Atlas.
Pereira, F.E. (2014) O Balanced Scorecard na gestão de organizações sem fins lucrativos: O estudo de caso no SENAC/SC. Disponível em <https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/87530>. Acesso em: 15 ago. 2017.
Petri, C.A.; Amante, C.J.; Duarte, J.F.; Cunha, P. e De Mello, L.H.W. (2019) A elaboração do planejamento estratégico do IFSC 2015/2019 e o plano anual de trabalho In: Brazilian Journal of Development, v. 5, n. 1, p. 639-654.
Rezende, S. O. (2005). Sistemas Inteligentes: fundamentos e aplicações. Barueri: Manole.
Rodrigues, L.H.; Pantaleão, L.H. e Schuch, C. (2003) Uma abordagem para construção de sistemas de indicadores alinhando a Teoria das Restrições e o Balanced Scorecard. Disponível em <http://gmap.unisinos.br/recursos-didaticos/trensurb/mod1-gestao-publica/artigo-enanpad%20Indicadores.pdf>. Acesso em: 31 jan. 2018
Ross, Timothy J. (2010) Fuzzy logic with engineering applications 3rd ed.ISBN 978-0-470-74376-8, John Wiley & Sons.
Shaw, I. S., & Simões, M. G. (1999). Controle e Modelagem Fuzzy. São Paulo: Edgard Blücher.
Souza, F.S. (2005) Implementação do Balanced Scorecard (BSC) em uma organização do Sistema S [manuscrito]: O caso SENAI/BA. Disponível em < http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/140>. Acesso em: 15 ago. 2017
Silva, E. L., & Menezes, E. M. (2005). Metodologia da Pesquisa e Elaboração de Dissertação (4ª ed.). Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, Brasil.
Sucena, M.P. (2007). Modelo Fuzzy para Subsidiar a Alocação de Recursos Financeiros em Sistemas de Transportes sobre Trilhos Tese de Doutorado, Universidade Federal do Rio de
Janeiro, COPPE.
Tanaka, K. (1997). An Introduction to Fuzzy Logic for Practical Applications. Nova York: Springer.
Vellasco, M. M. B. R. (2009). Redes Neurais Artificiais. PUC-Rio, Departamento de Engenharia Elétrica, Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Wang, DX. (1996). A course in Fuzzy Systems and control. (1a ed.). New Jersey: Prentice-Hall.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2020 Revista Exacta – Engenharia de Produção
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Autores que tiverem artigos aceitos para publicação na Revista Exacta concordam com os seguintes termos:
- A Cessão dos Direitos Autorais da publicação do artigo à Revista Exacta;
- Os autores que tiverem seus trabalhos aceitos e publicados na Revista Exacta estão sujeitos a Política de Direitos Autorais CC BY NC SA https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/;
- A publicação do artigo pela Revista Exacta, em caráter de exclusividade e em meio eletrônico;
- A indexação do artigo em bases de dados nacionais e internacionais, diretórios, bibliotecas digitais e bases bibliométricas em que a Revista estiver e vir a estar indexada.
