Management of Change in the Design of a New Product: The Case of the Guaranty Fund Investment

Authors

  • Luciano Quinto Lanz IAG/Escola de Negócios da PUC-Rio
  • Patricia Amelia Tomei IAG/Escola de Negócios da PUC-Rio

DOI:

https://doi.org/10.5585/gep.v4i2.158

Keywords:

Gerenciamento de Projetos, Gestão de Mudança, Gerenciamento de Stakeholders, Inovação

Abstract

This article analyzes from the change management perspective, the implementation of a guarantee fund managed by the BNDES, the Investment Guarantee Fund (FGI), which provides additional guarantees for very small, small and medium enterprises (VSMEs). For this analysis, we used change and stakeholder management models in projects, innovation in financial services and products, and guarantee schemes. The methodology used was a single case study conducted with the fund manager, with documental analysis and semi-structured interviews. The results of the analysis indicate that the corrections in the direction and pace in the Fund’s project implementation, together with stakeholder management techniques application and change management/control in project scope, led to greater security in the Fund’s implementation. This context prevents various risks associated with the operation and adequacy of the final product, contributing to a gradual but steady adoption of the Fund's guarantee by financial agents.

 

Author Biographies

Luciano Quinto Lanz, IAG/Escola de Negócios da PUC-Rio

Doutorando em Administração de Empresas no IAG da PUC-Rio. Possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (1994), MBA Executivo em finanças pelo IBMEC-RJ (1997), pós-graduação em Docência do Ensino superior pela UCAM-RJ (2001), mestrado em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (2004). É gerente no Departamento de Políticas e Gestão de Instrumentos de Garantia da Área de Crédito do BNDES.

Patricia Amelia Tomei, IAG/Escola de Negócios da PUC-Rio

Possui graduação em Administração Pública pela Fundação Getúlio Vargas - RJ (1978), mestrado em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (1981), doutorado em doutorado sandwich - New School for Social Research (1986) e doutorado em Administração pela Universidade de São Paulo (1988). É professora associada da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro/IAG desde 1979. Foi pesquisadora e professora visitante no exterior da Université Jean Moulin de Lyon (1995),da Ecole des Hautes Etudes Commerciales (HEC) de Montreal (1993), École Superieure des Affaires da Université de Sciences Sociales de Grenoble (1996,1992,1990); da Rissho University de Tóquio (1988), da Florida International University (1994) e da Graduate School of Urban Professions, Department of Management and Human Resources da New School for Social Research (1989). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas, atuando principalmente nos seguintes temas: cultura organizacional, mudança organizacional, recursos humanos, desempenho organizacional. Publicou vários artigos no Brasil e no exterior e os seguintes livros: Cultura Organizacional e Privatização: A Dimensão Humana, com Marcelo L. Braunstein (Makron Books,1993), Inveja nas Organizações , (Makron Books, 1994) , Invidia en las Empresas (McGraw Hill México, 1994), Gestão Participativa (CDRom - CELTEC,1995), Sedução dos Modismos com Adriana Lerner ( Makron Books, 1998;Cultura e Mudança Organizacional; (organização, Editora PUC-Rio,2008);Cultura Empreendedora;com Giuseppe Russo e Carla Bottino (Office Book,2008)

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Published

2013-08-30

How to Cite

Lanz, L. Q., & Tomei, P. A. (2013). Management of Change in the Design of a New Product: The Case of the Guaranty Fund Investment. Revista De Gestão E Projetos, 4(2), 73–99. https://doi.org/10.5585/gep.v4i2.158

Issue

Vol. 4 No. 2 (2013): May-August

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