Cenário institucional na perspectiva de stakeholders: analisando a APAE Sete Lagoas

Jose Edson Lara; Liza Kamei Rodrigues; Luiz Rodrigo Cunha Moura; Ronaldo Lamounier Locatelli

doi:10.5585/iptec.v8i2.18411

Autores

Jose Edson Lara Fundação Pedro Leopoldo Centro Universitário Unihorizontes https://orcid.org/0000-0001-6120-075X
Liza Kamei Rodrigues APAE Sete Lagoas
Luiz Rodrigo Cunha Moura Fundação Pedro Leopoldo https://orcid.org/0000-0002-7040-7864
Ronaldo Lamounier Locatelli Fundação Pedro Leopoldo https://orcid.org/0000-0001-9307-4751

DOI:

https://doi.org/10.5585/iptec.v8i2.18411

Palavras-chave:

APAE, Inclusão social, Stakeholder, Pessoa com deficiência

Resumo

O objetivo deste estudo é propor e analisar um modelo capaz de caracterizar e avaliar a percepção de stakeholders da APAE de Sete Lagoas, identificando seus níveis de envolvimento com a instituição. Realizou-se uma pesquisa qualitativa, com seis profissionais, e uma survey com amostra de 213 familiares da APAE-SL, de um total de 687 assistidos. Foram aplicados tratamentos de modelagem de equações estruturais, para se estudar os construtos e variáveis. Concluiu-se que as avaliações de “funcionários e atendimento” superam as avaliações sobre a “infraestrutura” da instituição. Sobre os aspectos estudados, as opiniões “após conhecer a APAE” é melhor do que a impressão que se tinha “antes de conhecê-la”. Este relato contribui analisando um conjunto de construtos e variáveis que podem ser evoluídos para um modelo validado, capaz de demonstrar com profundidade as relações entre os stakeholders das APAEs. As contribuições gerenciais se justificam na oferta de um modelo aplicável por organizações.

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Biografia do Autor

Jose Edson Lara, Fundação Pedro Leopoldo Centro Universitário Unihorizontes

PhD em Economia de Empresas, pela Universitat Autònoma de Barcelona

MS em Administração, pela Fundação Getúlio Vargas - SP

Graduação em Administração, pela Fundação Machado Sobrinho

Liza Kamei Rodrigues, APAE Sete Lagoas

MS em Administração, pela Fundação Pedro Leopoldo

Luiz Rodrigo Cunha Moura, Fundação Pedro Leopoldo

Dr. em Administração, pela Universidade Federal de Minas Gerais

MS em Administração, pela Universidade Federal de Minas Gerais

Graduação em Informática, pela Universidade Federal de Viçosa

Ronaldo Lamounier Locatelli, Fundação Pedro Leopoldo

PhD em Economia, pela London University

MS em Economia, pela Universidade Federal de Minas Gerais

Graduação em Economia, pela Universidade Federal de Minas Gerais

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