Integração de esforços de servidores da área de contabilidade em um Instituto Federal de Ensino baseado no BPM

Resumo

Fluxos processuais que eram considerados inviáveis devido ao custo elevado e o tempo que seria despendido com a tramitação física do processo, agora podem ser viabilizados, tendo em vista a implantação do formato digital por algumas instituições e órgãos públicos. Existem modelos de gestão, como o Business Process Management (BPM), que podem alinhar os benefícios proporcionados pela implantação dos processos digitais às demandas da instituição. Nessa perspectiva, este estudo buscou verificar a possibilidade de integração de esforços de servidores da área de contabilidade, responsáveis pelas atividades de emissão de empenho, liquidação e pagamento, em dois CAMPI de um Instituto Federal de Ensino (IFE). Metodologicamente, o estudo tem natureza aplicada, abordagem qualitativa, objetivo descritivo e foi caracterizado como pesquisa-ação. Conduziu-se a pesquisa com base no ciclo de vida de BPM proposto por Baldam (2008), desenvolvendo-se em quatro etapas: seleção e priorização do processo, modelagem do estado atual (as is), modelagem do estado futuro (to be) e execução das atividades com o modelo proposto. De posse das informações levantadas e das representações gráficas dos modelos, elaborou-se um manual para orientar a execução das atividades com o modelo proposto. Os resultados demonstraram que, em termos de sistemas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) utilizados durante à execução das referidas atividades, já é possível um servidor da área de contabilidade operacionalizar as demandas para variados CAMPI de um IFE, demonstrando exequibilidade do modelo proposto e aplicabilidade dos conceitos de BPM.