Estratégias de sobrevivência e avanço numa organização do terceiro setor: o papel dos capacitadores do conhecimento na Junior Achievement de Minas Geraispacitadores do Conhecimento na Junior Achievement de Minas Gerais

Carlos Ronan de Alvim Braga, Maria Celeste Reis Lobo Vasconcelos, Emerson Antonio Maccari, Jorge Tadeu de Ramos Neves

Resumo


Conhecimento e inovação sempre caminharam juntos. Alguns autores vincularm a gestão do conhecimento (GC) como fator estratégico determinante para o desenvolvimento das organizações, para o processo de inovação contínua e o consequente aumento da competitividade. Este artigo tem como objetivo investigar as contribuições dos capacitadores do conhecimento para a criação do conhecimento e as estratégias de sobrevivência e avanço numa empresa do terceiro setor, à luz do modelo de Von Krogh, Ichijo e Nonaka (2001). O estudo de caso descritivo foi realizado na Junior Achievement de Minas Gerais (JAMG) cuja missão é a difusão da educação empreendedora e que tem no conhecimento e na inovação seus principais produtos e ativos. Os resultados mostraram que os capacitadores do conhecimento analisados contribuem para a criação do conhecimento na JAMG e para suas estratégias de sobrevivência e avanço. O capacitador "criar o contexto adequado" revela ser o ponto mais forte da organização; a qualidade do seu ambiente interno, no qual os relacionamentos dos colaboradores aparentam ser "permeados pela solicitude e pelo humanismo". Também foram identificados vários pontos de melhoria.

 

DOI:10.5585/riae.v13i1.2107


Palavras-chave


estratégia; gestão do conhecimento; capacitadores para o conhecimento; inovação

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DOI: https://doi.org/10.5585/ijsm.v13i1.2107

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