Adaptación y reinvención estratégica: desempeño de empresas de salud privada en tiempos de pandemia
DOI:
https://doi.org/10.5585/riae.v21i2.20742Palabras clave:
Adaptación Estratégica, Pandemia, Servicios de Salud, Salud Privada.Resumen
Objetivo: Investigar en qué puntos y en qué medida las instituciones de salud privada se adaptan y reinventan estratégicamente en tiempos de pandemia.
Metodología: Investigación cualitativa, exploratoria y descriptiva, con estudio de caso realizado en una clínica de salud, en el noroeste de Rio Grande do Sul. Para la recolección de datos, se realizaron pesquisas bibliográficas y entrevistas semiestructuradas con gestores y colaboradores de los investigados. clínica. Para el análisis e interpretación de los datos se utilizó el análisis de contenido por categorías, además del modelo tipológico de Hrebiniak y Joyce (1985).
Originalidad/Relevancia: Se han realizado pocas investigaciones sobre gestión, adaptación estratégica, salud y pandemia en instituciones de salud privadas. Asimismo, pocos estudios abordan los modelos de adaptación estratégica organizacional como estrategia de reinvención y perspectivas organizacionales. De esta forma, este artículo abre precedentes para posteriores investigaciones académico-científicas en torno a este tema y objeto de investigación.
Resultados: Los resultados de la investigación muestran que los cambios y la adecuación estratégica de la empresa analizada ocurrieron, inicialmente, por la influencia del entorno externo y, luego, por la capacidad de la empresa para identificar oportunidades e implementar acciones de desarrollo y optimización en sus rutinas, procesos y dinámicas, expandiendo tales oportunidades a perspectivas futuras y contextos más amplios
Aportes Teóricos/Metodológicos: El estudio contribuye en la medida en que permite abordar el método de adaptación estratégica organizacional, de Hrebiniak y Joyce (1985), bajo un enfoque diferente, como herramienta estratégica y proactiva de análisis, reinvención y perspectivas organizacionales, frente a contextos complejos y cambiantes como el de la pandemia. El estudio también trae contribuciones prácticas, especialmente en lo que respecta a la optimización de estrategias y la predicción de perspectivas para las instituciones de salud privada, segmento aún poco estudiado en el ámbito científico, cuando se trata el tema de la adaptación estratégica en el contexto de la pandemia.
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