Sabedoria, incerteza, e ambiguidade em decisões gerenciais baseadas em teorias adquiridas de experiências e a fiabilidade dos métodos de pesquisa para verificar essas teorias

Resumo

Sabedoria, incerteza, e ambiguidade sempre existirão nas decisões de gestão. Um perigo para empresas são gestores tomando decisões baseadas em teorias falhas adquiridas através de experiências pessoais ou aprendidas de experiências de outros. Muitas vezes, estas decisões não geram os resultados esperado e podem até colocar em risco o futuro das empresas. Gestores, para evitar este risco, precisam ficar mais sábios, mais perspicazes, e apropriadamente mais cépticos para com teorias pessoais ou teorias aprendidas de gurus de gestão que propõem formulas simplistas e soluções rápidas. Neste artigo, o autor discute o risco de decisões baseadas em teorias pessoais ou aprendidas de outros, os métodos de pesquisa usados para verificar essas teorias, as premissas filosóficas da pesquisa de gestão, as forças e fraquezas dos métodos de pesquisa quantitativas e qualitativas, os benefícios da combinação dos dois métodos, e a fiabilidade dos métodos de pesquisa em geral para verificar as teorias gestores usam nas suas decisões.