Análise da qualidade do sinal de internet de banda larga móvel de empresas de telecomunicações: Estudo de caso na região Central de Porto Alegre

Resumo

Com o avanço da internet móvel torna-se necessário uma avaliação da qualidade técnica dos serviços prestados pelas operadoras de telefonia celular visando verificar se os requisitos regulamentares são efetivamente cumpridos. Este trabalho apresenta uma proposta para avaliar a qualidade técnica do sinal da internet 3G na região central de Porto Alegre utilizando dois parâmetros como referência: nível de sinal e taxa de download. Utilizou-se um sistema de medição para a coleta dos dois parâmetros selecionados, avaliando também quatro operadoras de telefonia celular em cinco bairros distintos. Com a aplicação dos testes de Kruskal-Wallis e ANOVA verificou-se que não existem diferenças significativas entre as operadoras e os bairros analisados, de acordo com o mapeamento geográfico proposto. Todas as operadoras atenderam o valor mínimo estipulado pela legislação, entretanto nenhuma delas chegou ao nível de sinal e taxa de download nominal que faz parte do plano contratado.