Lições Aprendidas Baseadas em Mudanças em Projetos e seus Impactos na Aprendizagem Organizacional: Survey com Gerentes de Projetos

Autores

  • Guilherme Pereira Lima Universidade FUMEC e Fundação Dom Cabral
  • Ronaldo Darwich Camilo Universidade FUMEC
  • Rodrigo Baroni Carvalho PPGA-PUCMinas

DOI:

https://doi.org/10.5585/gep.v9i3.10942

Palavras-chave:

Aprendizagem Organizacional em Projetos, Gestão de Projetos, Gestão do Conhecimento, Lições Aprendidas Baseadas em Mudanças, Mudança em Projetos

Resumo

As mudanças em projetos são comuns e podem ser percebidas como benéficas e fontes de lições valiosas, ou como prejudiciais e problemáticas. Com o objetivo de avaliar em que medida ocorre o aproveitamento das lições aprendidas baseadas em mudanças em projetos na aprendizagem organizacional, foram utilizados métodos quantitativos como mapeamento bibliométrico, aplicação de survey e modelagem de equações estruturais. A pesquisa quantitativa contou com 139 respondentes de 11 países que colaboraram para a elaboração de um conjunto de recomendações que possuem estatisticamente potencial de influenciar de forma positiva a aprendizagem organizacional. Constatou-se que o aproveitamento das lições aprendidas na aprendizagem organizacional é incipiente. Adicionalmente, constatou-se que as ferramentas “solicitação de mudança no projeto” e “gestão da mudança” produzem impactos positivos na geração de lições aprendidas, bem como no registro de novos conhecimentos e práticas, mas que a “gestão da mudança” influencia timidamente a aprendizagem organizacional. Releva-se o desafio da institucionalização de novos papeis para a “solicitação de mudança do projeto” como uma ferramenta de solução de problemas e geração de conhecimentos.

Biografia do Autor

Guilherme Pereira Lima, Universidade FUMEC e Fundação Dom Cabral

Possui mestrado em Sistema de Informação e Gestão do Conhecimento pela Universidade FUMEC (2017), graduação em Engenharia Civil pela Universidade Federal de Juiz de Fora (1986) e certificado em Gerenciamento de Projetos (PMP) pelo Project Management Institute (PMI) -USA (2003). Foi Professor Convidado do MBA em Gerenciamento de Projetos da FGV - Fundação Getúlio Vargas entre 2007 e 2010 onde lecionou 9 disciplinas. Tem experiência nas indústrias de Óleo & Gás, Mineração, Telecomunicações e Construção Civil. Possui experiência internacional, tendo exercido atividades na Argentina, Equador, Estados Unidos, Canadá, África do Sul e Austrália. Autor e coautor de 4 livros.

Ronaldo Darwich Camilo, Universidade FUMEC

Doutor em Engenharia Metalúrgica e de Minas pela Universidade Federal de Minas Gerais (2002). Graduado em Engenharia Metalúrgica pela Universidade Federal de Minas Gerais (1975), Mestre em Engenharia Metalúrgica e de Minas pela Universidade Federal de Minas Gerais (1983). Membro ativo da Academia Brasileira da Qualidade - ABQ, ingresso em 2017. Certificação Profissional em Analista III pela Fundação Nacional da Qualidade - FNQ. Professor do programa de strito sensu em Sistemas da Informação e Gestão do Conhecimento da Universidade FUMEC 2014. Membro do Comitê dos Critérios de Excelência da FNQ de 2006 a 2013. Membro Senior da ASQ. Professor do Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais de 1983 a 2011. Foi Diretor de ensino do CEFET MG. Membro do Conselho curador da UTRAMIG 2008 a 2014. Membro do Conselho do SENAC MG de 2007 a 2011. Membro do Conselho técnico do Instituto Qualidade Minas 1998 a 2017. Juiz de 2009 a 2013 do Prêmio SEBRAE MPE MG. Atuação como executivo em indústrias, serviços e orgãos públicos. Mentor em Excelência da Gestão, Gestão Estratégica, Gestão de Processos e da Qualidade. Como consultor orienta o desenvolvimento empresarial e sistemas de gestão da qualidade com orientação em Gestão para Resultados. Tem atuado com avaliação da Excelência em Gestão em ciclos do Prêmio Nacional da Qualidade até 2016 e Melhores em Gestão em 2017. Coordenador de 44 turmas entre 1993 e 2014, de cursos de pós-graduação em Gestão e Tecnologia da Qualidade e Excelência da Gestão pelo CEFET MG e FPL e turmas de Gestão Estratégica da Qualidade EaD pela FUMEC Virtual, entre 2014 e 2017. Professor de Planejamento e Gestão Estratégica, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos, Sistemas de gestão na graduação e pós-graduação lato sensu desde 1989. Atuou como executivo, Gerente de Controle da Qualidade e Administração da Qualidade durante 17 anos na área de Engenharia de Materiais e Metalurgia, forjaria pesada, fundição de aço, ferro e alumínio, com ênfase em dinâmicas de sistemas fora do equilíbrio, tratamento térmico de aços, projeto e gestão de produtos, processos e sistemas industriais mínero-metalúrgicos.

Rodrigo Baroni Carvalho, PPGA-PUCMinas

Doutor em Ciência da Informação (UFMG / University of Toronto)

Referências

American Statistical Association. (2017). G Power 3.1 manual. American Statistical Association, 76, 27–32. https://doi.org/10.1037/0096-1523.32.4.932

Börner, K., & Polley, D. E. (2014). Visual insights: a practical guide to making sense of data. Choice (1st ed., Vol. 52). Cambridge: The MIT Press.

Butt, A., Naaranoja, M., & Savolainen, J. (2016). Project change stakeholder communication. International Journal of Project Management, 34(8), 1579–1595. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2016.08.010

Cho, J. Y., Lee, D.-Y., Lee, Y.-J., & Lee, M.-J. (2015). Effective Change Management Process for Mega Program Projects. Journal of Asian Architecture and Building Engineering, 14(1), 81–88. https://doi.org/10.3130/jaabe.14.81

Choo, C. W. (1996). The Knowing Organization: How Organizations Use Information to Construct Meaning, Create Knowledge, and Make Decisions. The Knowing Organization: How Organizations Use Information to Construct Meaning, Create Knowledge, and Make Decisions, 329–340. https://doi.org/10.1093/acprof:oso/9780195176780.001.0001

Construction Industry Institute. (1994). Project Change Management. Retrieved July 30, 2017, from https://construction-institute.org/resources/knowledgebase/best-practices/change-management/topics/rt-043

Dalkir, K. (2015). LESSONS LEARNED FOR ORGANIZATIONAL CHANGE. In Utilizing Evidence-Based Lessons Learned for Enhanced Organizational Innovation and Change (pp. xviii–xxv).

Duffield, S., & Whitty, S. J. (2015). Developing a systemic lessons learned knowledge model for organisational learning through projects. International Journal of Project Management, 33(2), 311–324. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2014.07.004

Eck, N. J. Van, & Waltman, L. (2017). VOSviewer Manual. 23 October 2017. https://doi.org/10.3402/jac.v8.30072

Ekrot, B., Kock, A., & Gemünden, H. G. (2016). Retaining project management competence — Antecedents and consequences. International Journal of Project Management, 34(2), 145–157. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2015.10.010

Eshtehardian, E., & Khodaverdi, S. (2016). Analytical Survey of Construction Change Systems: Gaps & Opportunities. Procedia Engineering, 161, 944–949. https://doi.org/10.1016/j.proeng.2016.08.686

Fry, I. (2015). Common Pitfalls and Shortcomings of Lessons Learned Programs. In S. G. McIntyre, K. Dalkir, P. Paul, & I. C. Kitimbo (Eds.), Utilizing Evidence-Based Lessons Learned for Enhanced Organizational Innovation and Change (pp. 221–233). Hershey/PA: IGI Global. https://doi.org/10.4018/978-1-4666-6453-1.ch012

Gábor, A., & Kő, A. (Eds.). (2016). Corporate Knowledge Discovery and Organizational Learning (Vol. 2). Cham: Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-319-28917-5

Garel, G. (2013). A history of project management models: From pre-models to the standard models. International Journal of Project Management, 31(5), 663–669. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2012.12.011

Garvin, D. A. (1993). Building a learning organization. Harvard Business Review, 71(4), 78–91. https://doi.org/10.1016/S0267-3649(00)88914-1

Gephart, M. A., & Marsick, V. J. (2016). Strategic Organizational Learning: Using System Dynamics for Innovation and Sustained Performance. https://doi.org/10.1007/978-3-662-48642-9

Gil, A. C. (2002). Como Elaborar Projetos de Pesquisa. Como Elaborar Projetos de Pesquisa (4a Edição). https://doi.org/10.1111/j.1438-8677.1994.tb00406.x

Guild of Project Controls Compendium and Reference - CaR (2015). Recuperado em 03/06/2018 de http://www.planningplanet.com/guild/gpccar/introduction-to-managing-change.

Guzzo, C. H., Maccari, E. A., & Quoniam, L. (2014). Indicadores da Produção Científica sobre Lições Aprendidas em Gestão de Projetos. Revista Gestão & Tecnologia, 14(2), 3–22. Retrieved from http://revistagt.fpl.edu.br/

Hair, J. F. J., Hult, G. T. M., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2014). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Long Range Planning (Vol. 46). https://doi.org/10.1016/j.lrp.2013.01.002

Hall, M. (2006). Knowledge management and the limits of knowledge codification. Journal of Knowledge Management, 10(3), 117–126. https://doi.org/10.1108/13673270610670894

Handzic, M., & Bassi, A. (Eds.). (2017). Knowledge and Project Management: A shared approach to improve performance (Vol. 5). Cham: Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-319-51067-5

Hwang, B. G., & Low, L. K. (2012). Construction project change management in Singapore: Status, importance and impact. International Journal of Project Management, 30(7), 817–826. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2011.11.001

Ibbs, C. W., Wong, C. K., & Kwak, Y. H. (2001). Project Change Management System. Journal of Management in Engineering, 17(July), 159–165. https://doi.org/10.1061/(ASCE)0742-597X(2001)17:3(159)

IPMA. (2015). Individual Competence Baseline for Project, Programme & Portfolio Management. (M. Sedlmayer, Ed.) (4.0). Zurich, Switzerland: International Project Management Association IPMA.

Karten, B. (2016). Project Management Simplified (Vol. 20165564). CRC Press. https://doi.org/10.1201/b19130

Kline, R. B. (2015). Principles and practices of structural equation modelling. (T. D. Little, Ed.), Methodology in the social sciences. New York, NY: THE GUILFORD PRESS.

Kock, N. (2017). WarpPLS User Manual Version 6.0.

Kotnour, T. (2000). Organizational learning practices in the project management environment. International Journal of Quality & Reliability Management, 17(4/5), 393–406. https://doi.org/10.1108/02656710010298418

Lee, L., Petter, S., Fayard, D., & Robinson, S. (2011). On the use of partial least squares path modeling in accounting research. International Journal of Accounting Information Systems, 12(4), 305–328. https://doi.org/10.1016/j.accinf.2011.05.002

Lima, G. P. (2009). Gestão de Projetos: como estruturar logicamente as ações futuras (1a Edição). Rio de Janeiro: LTC - Livros Técnicos e Científicos Editora S.A.

Lima, G. P. (2012). PMO Global. In A. Barcaui (Ed.), PMO Escritório de Projetos, Programas e Portfólio na prática (1a, pp. 182–203). Rio de Janeiro: BRASPORT.

Love, P., Fong, P. S. W., & Irani, Z. (Eds.). (2005). Management of knowledge in project environments. Elsevier Butterworth-Heinemann.

Mainga, W. (2017). Examining project learning, project management competencies and project efficiency in project-based firms (PBFs). International Journal of Managing Projects in Business (Vol. 10). https://doi.org/10.1108/IJMPB-04-2016-0035

McIntyre, S. G. (2015). Learning Lessons for Organizational Learning, Process Improvement and Innovation. In S. G. McIntyre, K. Dalkir, P. Paul, & I. C. Kitimbo (Eds.), Utilizing Evidence-Based Lessons Learned for Enhanced Organizational Innovation and Change (pp. 24–40). Hershey/PA: IGI Global. https://doi.org/10.4018/978-1-4666-6453-1.ch002

Motawa, I. A., Anumba, C. J., Lee, S., & Peña-Mora, F. (2007). An integrated system for change management in construction. Automation in Construction, 16(3), 368–377. https://doi.org/10.1016/j.autcon.2006.07.005

Nunnally, J. C., & Bernstein, I. H. (1994). Psychometic Theory (3rd ed.). McGraw-Hill.

Ohara, S. (2005). A Guidebook of Project & Program Management for Enterprise Innovation. October, (October), 1–238. Retrieved from http://www.pmaj.or.jp/ENG/P2M_Download/P2MGuidebookVolume2_060112.pdf

PMI. (2017a). Pulse of the Profession 2017 9th Global Project Management Survey. PMI’s Pulse of the Profession, 32. Retrieved from http://www.pmi.org/-/media/pmi/documents/public/pdf/learning/thought-leadership/pulse/pulse-of-the-profession-2017.pdf

PMI. (2017b). Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK) (6a Edição). Newton Square, Pensilvânia: Project Management Institute, Inc.

ooks Ltd.

Schindler, M., & Eppler, M. J. (2003). Harvesting project knowledge: A review of project learning methods and success factors. International Journal of Project Management, 21(3), 219–228. https://doi.org/10.1016/S0263-7863(02)00096-0

Senaratne, S., & Sexton, M. (2008). Managing construction project change: a knowledge management perspective. Construction Management and Economics, 26(June 2015), 1303–1311. https://doi.org/10.1080/01446190802621044

Senaratne, S., & Sexton, M. G. (2009). Engineering, Construction and Architectural Management Role of knowledge in managing construction project change Role of knowledge in managing construction project change. Engineering, Construction and Architectural Management Engineering, Construction and Architectural Management Iss, 16(3), 186–200. https://doi.org/10.1108/09699980910938055

Senge, P. (1990). The fifth discipline. The Art & Practice of Learning Organization. Retrieved from http://existencia.org/future/readings/The_Fifth_Discipline.pdf

Xavier, C. M. da S. (2005). GERENCIAMENTO DE PROJETOS: Como definir e controlar o escopo do projeto (1a). Editora Saraiva.

Yap, J. B. H., Abdul-Rahman, H., & Wang, C. (2017). Collaborative model: Managing design changes with reusable project experiences through project learning and effective communication. International Journal of Project Management, In Press(7), 1253–1271. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2017.04.010

Downloads

Publicado

2018-12-28

Como Citar

Lima, G. P., Camilo, R. D., & Carvalho, R. B. (2018). Lições Aprendidas Baseadas em Mudanças em Projetos e seus Impactos na Aprendizagem Organizacional: Survey com Gerentes de Projetos. Revista De Gestão E Projetos, 9(3). https://doi.org/10.5585/gep.v9i3.10942

Edição

v. 9 n. 3 (2018): setembro-dezembro

Seção

Artigos
Crossref
Scopus
Google Scholar
Europe PMC